爱岗敬业——如何做好后勤工作

                     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---朱双燕

　　第一次接触后勤这个工作，本以为很简单，不就是后勤吗，肯定会做好的，可是，渐渐的我发现后勤工作不好做。

　　后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。实践证明，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到每个职工，与职工的切身利益息息相关，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。

　　那么如何做好后勤服务工作呢？从我个人仅有的有限的小经验而谈，甚至还谈不上什么经验 。想关好后勤应该做到：

　　态度端正

　　首先后勤人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。试想，如果抱着这不是我的事，这跟我没关系，我凭什么要伺候你们啊，那工作肯定做不好啊，即使是做了肯定心里也不舒服，不情不愿的。就拿中午给大家买饭这件事来说吧，有人可能会问：凭什么让你给他们买饭啊？每天跑上跑下的上下楼，自己多累啊，让他们自己买去！ 其实咱可以从另一个角度去想：工作都会牵涉到一个责任的问题，我的工作说得直接一点就是配合好其他人的工作，老师上课备课挺辛苦的，中午好不容易有个休息的时间吧，还要忙着备课，或者碰上学生有事来找老师，那哪有时间买饭吃啊？不管怎么说，我中午要下去吃饭的呀，顺便给他们带上来，也就是顺便的事情。既能让老师们继续自己未完的工作，而我又是顺便的事，一举两得！

　　服务周全

　　在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到其他人的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。自从接手后勤工作以来，我犯过很多低级错误，不爱动脑筋，不去总结，以至于很多次因为我的失职而对整个工作产生不好的影响。每次宋老师都一针见血的指出我的错误根源，以至于有时候就觉得自己真是太笨了，笨的无可救药了。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让其他人不理解，而使自己受委屈。回想这一段时间的工作，累过，哭过，小委屈过，其实都是因为自己虽然有时付出劳动了但没见成效，受批的过程中有点小委屈但更多的是后悔自己为什么不去多想一步。

　　在工作实践中，我认识到，要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。所谓：无规矩不成方圆，制定相应制度可使后勤工作的实施与展开更有力度。
 

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